產品介紹

客人那一端簡單,
你這一端清楚

下面每一張都是系統的實際畫面。數字標出的地方,就是它替你省下來的事;滑到說明上,畫面裡對應的位置會亮起來。

01・客人端

在 LINE 裡點一下,四步完成預約

客人從你的 LINE 官方帳號選單打開,不用註冊、不用下載 App。系統只列出真的約得進去的時段:扣掉其他預約、整理時間和你擋掉的時段。預約一成立,客人馬上收到用你的顏色和 Logo 做的確認卡。

  1. 步驟引導

    選項目、選時間、填資料、確認,每一步都知道還剩幾步。

  2. 保留訂金自動折抵

    客人改期留下的訂金,下次預約自動扣掉,不用你記。

  3. 一次約好幾個項目

    例如修眉加眼線,排在同一段時間連續做,時間和價格自動加總。

  4. 優惠活動

    設定期間和適用項目,客人一打開就看到折扣後的價格。

系統實際畫面・店名為示意

02・店家端

整個月的預約,手機一頁看完

預約進來,月曆那一天馬上多一格;開著的時候每 30 秒自動更新。點日期就展開當天明細,確認入帳、改時間、標完成都在同一個地方。也可以訂閱到手機行事曆。

  1. 待核對訂金

    一點就跳到那一筆,對完帳按「已入帳」,客人同時收到確認。

  2. 公休和擋時段

    午休、上課、臨時有事,擋掉的時段客人就約不到。

  3. 時段重疊提醒

    手動加的預約撞到別人時用紅框標出來,不會漏看。

系統實際畫面・店名為示意

03・客人管理

每位客人來過幾次、上次做什麼,一目了然

LINE 預約、電話預約、現場預約的客人都在同一份名單。以前用 Excel 或紙本記的客人可以整批匯入,客人第一次線上預約時填手機,就自動接上以前的紀錄。

  1. 搜尋姓名或手機

    客人打電話來,輸入幾個字就找到。

  2. 常客、爽約過、很久沒來

    一鍵篩選,知道該關心誰、該提醒誰。

  3. 來過幾次、上次項目

    每位客人的紀錄都在,還可以寫只有你看得到的備註。

  4. 匯入舊客人

    支援 Excel 和 CSV,自動整理手機和日期格式,匯入前先預覽。

系統實際畫面・店名為示意

04・儲值與堂數

儲值金、套票,系統幫你記帳

設定儲值方案(例如儲 10,000 送 1,000)和堂數方案(例如修眉 5 堂),客人買了就記在他的資料裡。服務完成時一鍵扣儲值金或扣一堂,餘額清清楚楚。

  1. 餘額和剩幾堂

    打開客人資料就看到,不用再翻本子。

  2. 儲值、買堂數一鍵記

    點方案就好,贈送的金額自動加上。

  3. 每筆收支都有紀錄

    儲值、扣款、調整都留紀錄,不能刪,調整一定要寫原因。

  4. 客人在 LINE 查得到

    客人傳「我的儲值」就收到餘額和剩幾堂,扣款時也會收到通知。

系統實際畫面・店名為示意

05・多位老師

幾位老師一起排班,客人可以指定

每位老師有自己的上班時間、休假和會做的項目。客人可以選老師,也可以不指定,系統會排給當天預約最少、而且有空的老師。

  1. 選老師或不指定

    只列出會做這次項目的老師。

  2. 每個時段寫會排給誰

    不指定時,客人也知道是哪位老師幫她服務。

  3. 老師用自己的 LINE 收通知

    每位老師綁定自己的 LINE,只收到自己的預約;傳「今日」看自己今天的行程。

系統實際畫面・店名為示意

06・省訊息額度

該傳的都傳到,LINE 訊息費少花一點

LINE 官方帳號每個月有免費則數,超過要另外付費。悅時把客人主動按按鈕的訊息都用「回覆」,不算額度;同一時段要傳的通知自動合併成一次。

  1. 回覆不算額度

    客人按「預約」「我的預約」收到的訊息都是回覆,訊息頁每一則都標清楚。

  2. 每一則都能開關

    不需要的通知直接關掉,例如改時間通知、保留訂金到期。

  3. 本月用量看得到

    預估月底用量,快到上限時提醒你。

系統實際畫面・店名為示意

還有這些,讓每天少一點瑣事

  • 回訪提醒

    依項目設定天數,時間到自動請客人回來補色、補睫、做保養。

  • 限舊客項目

    補色、補睫這類項目,只開放做過的客人在期限內預約。

  • 優惠活動

    設定期間和適用項目,預約頁直接顯示折扣價。

  • 保留訂金

    客人改期時保留訂金,下次預約自動折抵。

  • 爽約處理

    未到次數多的客人,自動要求訂金或暫停線上預約。

  • 行事曆訂閱

    預約同步到手機的行事曆,出門也看得到。

  • 自動圖文選單

    用你的品牌色畫好 LINE 選單,一鍵套用。

  • 一次調價

    所有項目一起漲價或降價,已預約的客人照原價。

  • 訊息語氣包

    溫柔、簡潔、活潑三種語氣,一次換好共用訊息。

  • 邀請 Google 評論

    服務完成後,自動請客人留下評論,每位只邀一次。

  • 匯出資料

    客人名單、預約紀錄下載成 CSV,Excel 直接開。

  • 客人上傳照片

    預約時請客人上傳參考圖或現況照片。

各方案包含哪些功能,請看方案與價格。

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