隱私權政策
悅時重視你和你的客人的個人資料，依照《個人資料保護法》說明我們如何蒐集、使用和保護資料。
1. 蒐集者與適用範圍
- 本服務由 營運（以下稱「悅時」）。
- 店家的帳號資料：悅時是蒐集者。
- 店家的客人資料：店家是蒐集者，悅時受店家委託處理，只在提供預約服務的必要範圍內使用。
- 本政策適用於悅時的官網、店家後台、預約頁，以及透過 LINE 提供的功能。
2. 蒐集的資料
店家
- Email、店名、地址、電話、匯款帳號、LINE 官方帳號的頻道資料（Channel ID、Channel secret 等）、付款紀錄。
客人
- LINE 顯示名稱與使用者 ID、姓名、手機、預約紀錄、上傳的照片、預約問題的回答、儲值金與堂數紀錄，以及店家自行記錄的備註。
3. 使用目的
- 提供預約服務：建立預約、核對訂金、安排時間。
- 傳送通知：預約確認、提醒、照護與回訪訊息。
- 客服：回覆店家的問題、處理代設定。
- 帳務：方案、付款與收據。
- 改善服務：分析整體使用情況（不會辨識特定客人）。
4. 資料存放與第三方
- 資料存放在 Google Cloud／Firebase 的台灣（asia-east1）區域。
- 通知訊息透過 LINE 的 Messaging API 傳送。
- 刷卡在金流公司的付款頁完成，悅時不經手、不保存完整卡號。
- 悅時不販售、不出租個人資料，也不提供給廣告商；除法律要求外，不會提供給其他第三方。
5. 保存期間
- 店家使用期間持續保存。
- 停用或終止後保留 180 天，期間內恢復使用可繼續使用；之後刪除。
- 客人上傳的照片，依店家設定的期限自動刪除。
- 法律規定要保存較久的資料（例如帳務），依法律規定保存。
6. 安全措施
- 網站和系統之間的傳輸全程加密（HTTPS）。
- LINE 頻道金鑰另外加密保存。
- 網頁（前端）無法直接讀取資料庫，所有資料都經過伺服器檢查權限。
- 客人上傳的照片只有店家登入後看得到。
7. 你的權利
依個人資料保護法第 3 條，你可以請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用、刪除。
- 店家：請到聯絡我們提出，我們會在合理期間內處理。
- 客人：你的資料由預約的店家保管，請先向店家提出；店家需要時，悅時會協助處理。
8. Cookie 與瀏覽器儲存
悅時只把 Cookie 和瀏覽器儲存用於登入狀態和畫面偏好（例如記住你上次看的頁面），不用於廣告追蹤，也沒有放第三方廣告追蹤碼。
9. 聯絡方式與政策修改
- 對本政策有任何問題，請到聯絡我們。
- 本政策修改時會在這一頁公告並更新日期；重大變更會以 Email 或後台公告通知店家。